즐거운 영작시간 mac

I called apple service center to ask if i can upgrade HDD, but they said NO.
(I live in Korea, so i called apple service center in Korea)

They said :

(1) If I change hdd by myself, it breaks AppleCare warranty. (of course i agree)

(2) Apple service center would *NEVER* upgrade hdd if my hdd is not broken. (i cannot understand)

(3) Even though my hdd is broken, they'll exchange it with *ONLY* 80Gb hdd. (i NEVER understand)
(my mbp's hdd is 80G)
 

They said the only chance to upgrade hdd was the buying time by BTO(build-to-order) configurations.. :(

My Question is : Why I cannot upgrade hdd forever (without canceling my warranty)?

Of course i will pay for it. but, I don't have any other chance to upgrade my mbp's hdd..



http://discussions.apple.com/thread.jspa?messageID=5870916&#5870916

한편 이런 글도 있다.
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=1225045&tstart=120

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맥북 프로를 사서 만족스럽게 잘 써오고 있는 사람입니다. 쓰다보니 80기가가 모자라다는 느낌이 들더군요. 윈도때만 생각해서 별 문제 없을 줄 알았는데.. 지난번 쓰던 놋북은 제가 임의로 해체 조립 했다가 한번 데인 적이 있기도 했고, 애플 케어를 구매했었기 때문에 워런티 손상 없이 "공식적"인 방법으로 하드를 업그레이드 하고자 생각했습니다.

포럼 글들 찾아보니 의견이 분분하더군요.. 그래서 서비스 센터 몇 군데에 전화로 문의해 보았더니 절대 불가라고 합니다. 자세한 것은 애플 기술지원 센터에 직접 확인해 보라고 하더군요. 그래서 기술지원 센터에 전화를 했습니다.


답변을 정리해 보면 아래와 같습니다.

(1) 임의로 분해해서 교체할 경우 워런티는 소멸된다. (충분히 이해합니다.)

(2) 하드가 고장나지 않는한, 다른 하드로 교체할 수 없다. 애플에 들어가는 공식 부품이어도, 설령 애플 스토어에서 산다 해도 마찬가지다. 애플 서비스센터에서는 (유료던 무료던) 교체 안해준다. (이건 이해가 안되지 않나요?)

(3) 설령 하드가 고장나서 교체하게 되더라도 "절대로" 80기가 하드로만 교체해준다. (이건 절대 이해가 안됩니다..)

(4) 당신이 유일하게 하드를 업그레이드 할 수 있었던 시기는 BTO(구매시 옵션 선택)때 뿐이었다.



한줄요약 : 내 맥북은 워런티 손상없이 "영원히" 하드 업그레이드를 할 수 없다.


공임이 좀 쎄더라도 교체할 각오를 하고 있었으나.. 위와 같은 상황이라면 전 워런티 사라질때까진 그냥 그렇게 살아야 하는것이죠..


이게 말이 되는건지 상당히 의심스럽습니다. 케어 끝나려면 2010년인데.. 서비스 센터의 편의를 위한 방침이라고밖에는 생각할 수가 없군요. 아니, 상당히 많은 맥북프로 사용자들이 공임을 주고서라도 교체할 '수요'가 있는데, 그것을 외면하는 것이니, 쌍방의 손해라 볼 수 밖에 없습니다.

참고로 위의 말들은 서비스센터에서 해준 정확한 답변은 아닙니다. 정확한 답변은 "하드 교체하면 하드에 대한 워런티와, 하드로 인한 고장에 대한 워런티는 소실된다"였습니다. 하지만, 제가 여차저차 물어보자, 대부분의 고장은 하드로 인한 것이기 때문에 사실상 워런티 소멸이라고 확답해주었습니다.


http://kmug.co.kr/board/zboard.php?id=portableqa&page=2&sn1=&divpage=2&sn=off&ss=on&sc=off&keyword=%B8%C6%BA%CF%C7%C1%B7%CE&select_arrange=headnum&desc=asc&no=6011
(이건 kmug 게시판에 있는 맥북프로 하드 업글에 대한 관련글 링크입니다.. 참조용.. 여기에는 의견이 분분하죠. 된다 안된다.. kmug 기술센터에서도 하드는 불가하다 답해주었습니다. )



http://kmug.co.kr/board/zboard.php?id=portableqa&page=1&sn1=&divpage=2&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=6186



한줄요약 : 한글이 더 쓰기 쉽다.



*** 부연 : 이것은 맥북"프로"(15, 17인치)에만 해당되는 얘기입니다. 맥북은 하드 교체가 자유롭습니다.

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  • zonam의 이글루 : 맥 6개월 사용 결산 2007-11-29 20:45:38 #

    ... Mac은 사실상 놋북 부품을 쓰고 있다는 것을 감안하면 그렇지도 않을듯?) (2) 폐쇄적 AS가 불만족스럽다. 특히 한국 애플의 mbp의 하드 업그레이드 정책은 대실망! (관련글 참조) (3) 부팅 체계가 일반 윈도 머신과 다르기 때문에 부팅 단계에서 놀아주는 ghost같은 솔루션을 쓸 수는 없다. 대안 솔루션은 있음. (4) 노트북은 큰 ... more

덧글

  • 에스키모 2007/11/17 00:05 # 답글

    요즘 레오파드가 새로 나와서 맥북에 심하게 끌리고 있었는데.....IBM계열에선 간단하던일이 애플쪽에선 다르군요.
    하드는 살때 있던 그대로 여야한다라....
    그냥 해킨토시로 써볼까...라는 생각이 심하게 드네요.
  • zonam 2007/11/19 00:33 # 답글

    이건 맥북 "프로" 에만 해당되는 얘기입니다 ㅎㅎ

    맥북(화이트, 블랙)은 하드와 메모리까지는 자유롭게 교체 가능하지요.
    윈도 놋북들 중에서도 하드 교체가 고난이도(?)의 해체를 요구하는 놈들이 좀 있습니다.
    (대표적인게 파나소닉 인 것 같습니다만)
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